ブザー停止用リモコンの本体への登録が外れた可能性があります。ブザー停止用リモコンの再登録が必要です。
詳しくはブザー停止用リモコン495V登録方法の説明書をこちらからダウンロードしてください。
リモコンの登録が外れる理由：リモコンは、BS-700シリーズ、350シリーズいずれも最大４個まで登録することができます。５個目を登録すると最初に登録した１個目のリモコンが押し出され、登録が外れます。リモコン登録にはBS-700Sのメインハーネスの緑線の接続が必要なため、お客様が間違えてリモコン登録を行ってしまうことは通常ありませんが、万一、設定などを行うため、お客様にお引き渡し後もメインハーネスの緑線が接続されている状態が続いていた場合は可能性があります。必ず設定やリモコン登録作業以外の時は、メインハーネスの緑線は絶縁処理してください。